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  • 导游服务[平装]
  • 共1个商家     19.36元~19.36
  • 作者:王瑗琳(作者),贾玉铭(合著者)
  • 出版社:电子科技大学出版社;第1版(2011年9月1日)
  • 出版时间:
  • 版次 :
  • 印刷时间:
  • 包装:
  • ISBN:9787564709563

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  • 商品描述

    编辑推荐

    《导游服务》主要内容包括:导游认知;导游服务准备;导游接团(成团)服务;参观游览服务;旅行生活服务等。

    目录

    学习任务一 导游认知
    任务描述
    任务目标
    任务实施
    学习任务二 导游服务准备
    任务描述
    任务目标
    任务实施
    学习任务三 导游接团(成团)服务
    任务描述
    任务目标
    任务实施
    学习任务四 参观游览服务
    任务描述
    任务目标
    任务实施
    学习任务五 旅行生活服务
    任务描述
    任务目标
    任务实施
    学习任务六 送团服务及后续工作
    任务描述
    任务目标
    任务实施
    学习任务七 导游服务综合训练
    任务描述
    任务目标
    任务实施
    参考文献

    文摘

    版权页:



    插图:



    一、报考条件
    1.符合《导游人员管理条例》第三条规定的报考条件。
    2.香港、澳门永久性居民中具有中国公民身份的港澳居民。
    二、提交证件
    1.身份证明
    香港、澳门永久性居民身份证;特别行政区护照或香港、澳门居民来往内地通行证(回乡证)。不能提交特别行政区护照,来往内地通行证(回乡证)的,应提交特别行政区身份证明机关出具的未放弃中国国籍的相关证明。
    2.毕业证书
    香港居民须具有中五毕业及以上学历;澳门居民须具有中六毕业及以上学历.香港新高中学制改革实施后,对应内地高中毕业学历再作确定。
    3.身体健康证明
    港澳特别行政区政府批准设立的医疗机构出具的健康证明,或内地二级甲等以上医院出具的健康证明。
    报名时,身体健康证明须提交原件,其他证件提交原件和复印件,原件经现场审验后即行退回,复印件由受理报名的旅游行政管理部门留存。
    三、报考地点
    在香港、澳门工作、学习或者居住的香港、澳门居民,到广东省旅游行政管理部门公布的报名点报名;在内地工作、学习或者居住的香港、澳门居民,可在广东省报名,也可以在内地居住地省级旅游行政管理部门公布的报名点报名。
    四、其他事项
    考试试卷为简体字,报名和作答可自行选择简体字或繁体字。
    2009年1月1日起,香港、澳门永久性居民中的中国公民可报考全国导游人员资格考试,报名及考试的有关要求参见各省(区、市)旅游行政管理部门全国导游人员资格考试通知公告。港澳居民的报考工作纳入各省(区、市)旅游行政管理部门统一组织实施的导游人员资格考试工作中。国家有关考试的法律法规、政策有调整时,另行通知公告。