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  • 市场营销基础[平装]
  • 共2个商家     18.40元~19.00
  • 作者:吕一林(作者),岳俊芳(作者)
  • 出版社:中国人民大学出版社;第1版(2011年9月1日)
  • 出版时间:
  • 版次 :
  • 印刷时间:
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  • ISBN:9787300143422

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  • 简介
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  • 商品描述

    编辑推荐

    《市场营销基础》是中等职业教育通用基础教材系列之一。

    目录

    第1章 市场营销改变我们的生活
    第1节 市场营销由来已久
    第2节 现代企业以市场营销为导向
    第3节 谁参与市场营销

    第2章 分析营销环境,寻找成功机会
    第1节 营销环境中蕴涵机会与风险
    第2节 宏观环境引导营销活动的大方向
    第3节 微观环境影响营销活动的方式和效果

    第3章 消费者市场与产业市场——购买行为不同
    第1节 市场营销按顾客需求和购买行为的不同划分市场
    第2节 消费者怎样作购买决策
    第3节 消费者购买行为的特点及影响因素
    第4节 谁是产业市场的采购决策者
    第5节 产业市场的购买者怎样作出购买决策

    第4章 信息是企业营销的基础
    第1节 企业营销决策需要哪些数据信息
    第2节 建立企业营销信息系统
    第3节 市场营销调研的设计与实施

    第5章 制定营销战略
    .第1节 营销战略的制定
    第2节 有效的细分市场
    第3节 目标市场选择策略
    第4节 合适的市场定位

    第6章 营销策略组合
    第1节 营销手段与营销策略组合
    第2节 营销策略组合方案要适应特定的顾客、公司和竞争对手
    第3节 产品生命周期不同阶段的市场营销策略组合

    第7章 产品——企业营销的基础
    第1节 产品和服务
    第2节 产品组合
    第3节 创建和管理一个好的品牌
    第4节 产品的展示与包装
    第5节 新产品的开发与推广

    第8章 日沟通整合——促成销售
    第1节 沟通的本质与作用
    第2节 营销沟通组合
    第3节 怎样制定沟通组合策略
    第4节 企业广告运作要点
    第5节 如何选择广告媒体
    第6节 人员推销——效果最佳,管理最难

    第9章 定价策略——事关企业收入与利润
    第1节 对产品定价的不同认知
    第2节 影响营销定价的其他因素
    第3节 基本定价方法
    第4节 价格组合与定价技巧
    第5节 新产品定价与适时调整价格
    第6节 制定价格策略的程序

    第10章 分销渠道选择——竞争新热点
    第1节 分销渠道的含义与作用
    第2节 渠道构成:传统渠道与渠道系统
    第3节 中间商的类型
    第4节 连锁商店与特许经营
    第5节 怎样选择分销渠道
    第6节 确定所用中间商类型并选择具体的中间商
    第7节 渠道管理——协调冲突与实施控制

    第11章 企业营销组织与计划
    第1节 企业营销组织
    第2节 营销部门内的组织分工形式
    第3节 营销计划的制定过程与内容
    第4节 市场营销控制

    第12章 市场营销新发展
    第1节 关系营销
    第2节 绿色营销
    第3节 网络营销
    第4节 营销道德
    主要参考书目

    文摘

    版权页:



    插图:



    2.产品导向观念
    这种观念认为顾客最喜欢品质可靠、性能优、有特色的产品,并愿意花较多的钱买质量上乘的产品,为此,企业应致力于不断改进产品。换言之,只要企业生产出了优质产品,顾客必然会找上门,正所谓“酒香不怕巷子深”。
    那些以生产观念为导向的企业往往也容易滋生产品导向观念,特别是当企业开发了一项新产品,或保有某些名牌老产品时,往往会坚信自己的产品将在市场上经久不衰,把注意力全部集中在现有产品身上,忽视掌握市场需求动态,以至于没有意识到市场需求正在发生变化,或产品已被其他竞争产品替代,致使企业产品销售量下降而陷入困境。例如,我国在改革开放前,上海生产的牙膏、手表、皮鞋等轻工产品一直以优质适用著称,并行销全国。但改革开放后,一些老品牌产品的销量却敌不过进口、合资产品,甚至敌不过广东、浙江、江苏等地国内企业的产品。后者可能不那么结实耐用,名气也不那么大,但却在产品的某些方面顺应了人们需求的变化,如更时尚的外观等,于是同样赢得了市场欢迎。
    3.推销导向观念
    推销导向观念也称销售导向。随着生产进一步发展,一方面,市场上商品的花色品种增多,供应量不断增加,出现供大于求的状况,企业间竞争加剧;另一方面,人民的生活水平不断提高,需求向多样化发展,顾客购买的选择性增强,产品在市场上已不是不愁没有销路了,这就迫使企业不得不考虑产品的销售问题。
    推销观念认为:顾客只有在企业促销活动的刺激下才会购买;企业要销售已经生产出来的产品,必须大力开展推销活动,千方百计吸引顾客产生兴趣,进而促使他们购买。因此,强力推销是企业扩大销售、增加利润的必由之路。
    在推销导向观念的指导下,企业特别关注产品的推销和广告,重视运用推销术或广告术,刺激或诱导顾客购买。但其口号仍是“我卖什么,你就买什么”,与上述生产导向和产品导向观念没有本质的区别。至于售后顾客是否满意,则不是主要要考虑的问题。