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  • 现代管理学:概念与技能(第11版)[平装]
  • 共1个商家     41.60元~41.60
  • 作者:萨缪尔·C.塞尔托(SamuelC.Certo)(作者),S.特里维斯·塞尔托(S.TrevisCerto)(作者),冷元红(译者),苏静(译者
  • 出版社:清华大学出版社;第1版(2010年12月1日)
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  • ISBN:9787302238874

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    编辑推荐

    《现代管理学:概念与技能(第11版)》:工商管理优秀教材译丛·管理学系列

    作者简介

    作者:(美国)萨缪尔·C.塞尔托(Samuel C.Certo) (美国)S.特里维斯·塞尔托(S.Trevis Certo) 译者:冷元红 苏静 郑新德 等

    萨缪尔·C.塞尔托(Samuel C.Certo),美国Rollins大学Roy E.Crummer商学院Steinmetz管理学教授。他在其职业生涯中获得了许多奖项,包括美国南方商业协会(SouthernBusiness Association)的教学创新奖、决策科学学会(Decision Sciences Institute)的教学创新奖~11 Charles A.Welsh杰出教学纪念奖。著有多本成功的教材,已被译成几种语言,在世界各地采用。他曾任美国管理学会管理教育与发展部(Management Education and DevelopmentDivision of the Academy of Management)主任,并荣膺该学会的卓越领导力奖。S.特里维斯·塞尔托(S.Trevis Certo)美国亚利桑那州立大学W.P.Carey商学院副教授。他拥有印第安纳大学Kelley商学院战略管理学博士学位,主要研究方向是公司治理、高层管理团队、IPO和研究方法论。

    目录

    第1篇 现代管理导论
    第1章 现代管理概述:概念与技能
    1.1 管理的重要性
    1.2 管理任务
    1.3 管理的普遍性
    1.4 管理技能:成功管理的关键
    1.5 管理职业
    管理技能活动

    第2章 管理:历史与目前的思考
    2.1 古典理论
    2.2 行为理论
    2.3 管理科学理论
    2.4 权变理论
    2.5 系统理论
    2.6 学习型组织:新办法
    管理技能活动

    第2篇 现代管理挑战
    第3章 企业社会责任与商业伦理
    3.1 社会责任的基本概念
    3.2 社会响应
    3.3 社会响应活动与管理职能
    3.4 社会如何帮助企业履行社会义务
    3.5 商业伦理
    管理技能活动

    第4章 管理与员工多元化
    4.1 多元化的定义
    4.2 组织多元化的优点
    4.3 管理多元化员工队伍的挑战
    4.4 推动组织的员工多元化战略
    4.5 管理者的角色
    管理技能活动

    第5章 全球市场中的管理
    5.1 全球管理:为什么
    5.2 国际管理的基本概念
    5.3 按国际参与程度对组织分类
    5.4 管理职能与多国公司
    5.5 国际管理:特殊问题
    管理技能活动

    第6章 管理与创业
    6.1 创业的基本概念
    6.2 机会?
    6.3 公司创业
    6.4 社会创业
    管理技能活动

    第3篇 计划
    第7章 计划的基础
    7.1 计划的共性
    7.2 制定计划的步骤
    7.3 计划制定子系统
    7.4 组织目标:计划工作的基石
    7.5 目标管理
    7.6 计划工作与高层管理者
    7.7 计划专员
    管理技能活动

    第8章 制定决策
    8.1 决策的基本概念
    8.2 有限理性
    8.3 决策制定与直觉
    8.4 决策制定工具
    8.5 群体决策制定
    管理技能活动

    第9章 战略规划
    9.1 战略规划
    9.2 战术规划
    9.3 计划制定和管理层次
    管理技能活动

    第10章 计划和计划工具
    10.1 计划的定义
    10.2 计划工具
    管理技能活动

    第4篇 组织
    第11章 组织的基础
    11.1 组织工作和组织技能的定义
    11.2 古典组织理论
    管理技能活动

    第12章 职责、职权与授权
    12.1 职责
    12.2 职权
    12.3 授权
    管理技能活动

    第13章 人力资源管理
    13.1 定义“适当的人力资源
    13.2 提供人力资源的步骤
    管理技能活动

    第14章 组织变革:压力、冲突与虚拟化
    14.1 组织变革的基本概念
    14.2 组织变革时要考虑的因素
    14.3 变革与压力
    14.4 变革与冲突
    14.5 虚拟化
    管理技能活动

    第5篇 影响
    第15章 影响与沟通
    15.1 影响的基础
    15.2 沟通
    管理技能活动

    第16章 领导
    16.1 领导的定义
    16.2 领导特质理论
    16.3 情境领导理论:关注领导者行为
    16..4 今天的领导
    管理技能活动

    第17章 激励
    17.1 动机过程
    17.2 激励组织成员
    管理技能活动

    第18章 群体与团队
    18.1 群体
    18.2 组织中的群体类型
    18.3 管理工作群体
    18.4 团队
    18.5 团队发展的阶段
    管理技能活动

    第19章 组织文化管理
    19.1 组织文化的基本概念
    19.2 组织文化的作用
    19.3 组织文化的类型
    19.4 建设高绩效组织文化
    19.5 保持有活力的、健康的组织文化
    管理技能活动

    第20章 创造力与创新的激发
    20.1 创造力
    20.2 创新
    20.3 创造力和创新的催化剂:全面质量管理
    管理技能活动

    第6篇控制
    第21章 控制、信息和技术
    21.1 控制的基本概念
    21.2 权力与控制
    21.3 信息的基本概念
    21.4 信息技术
    21.5 信息系统
    管理技能活动

    第22章 生产与控制
    22.1 生产
    22.2 运营管理
    22.3 运营控制
    22.4 选择运营控制工具
    管理技能活动
    附录“测试你的管理技能”答案

    序言

    25年多来,《现代管理学》(Modern Management)帮助世界各地数十万像你一样的学生成为了实际管理者。随着时间的推移,这本综合性教材又整合了最新、最有影响的管理研究,也因此享有盛誉。《现代管理学》讨论管理研究和管理概念,帮助你培养成功所需的管理技能。
    我们花了许多时间搜集和了解美国各地其他管理学教授的意见,以琢磨如何阐明本书的概念和技能。下面我们将讨论这一版新增的一些概念和内容,这些新内容是为帮助你学习如何应用这些概念而专门设计的。这本教材的全名《现代管理学:概念和技能》表明了它的引人注目之处。
    第11版《现代管理学》:概念 就内容而言,第11版《现代管理学》是一本令人激动的新书,它精雕细琢,力求将最新的管理概念融合进来。为此,我们调查了美国各地的管理学教授,以更好地了解他们认为这本教材应该涵盖哪些概念。这一版新增的概念中最重要的可能体现在新增的三章里:管理与创业;组织文化管理;控制、信息和技术。新版内容变化的重点如下:
    第1章:现代管理概述:概念与技能我们新增了对管理职业和帮助管理者成功的技能的讨论。本章指出了贯穿全书强调的管理技能,并确定了学习管理概念和培养相关技能的阶段。本章开篇新增了哈利·波特案例,原有案例家得宝和埃克森美孚公司也增添了新内容。
    第2章:管理:历史与目前的思考新的课堂讨论练习的重点是在建筑业中培养安全行为,以及时间研究可能如何应用于职业发展。本章新增案例是道富银行如何进行效率研究,如何营造新的工作环境。
    第3章:企业社会责任与商业伦理本章的新例子关注志愿精神、化工行业、酒店管理业和通信业。在公司如何力图积极影响全球合作伙伴的行为方面,耐克的行为准则是一个绝佳的例子。

    文摘

    插图:



    建立期,职业发展的第二个阶段是建立期。在这个阶段,年龄为25~45岁的人开始变得更具生产力或绩效更高(如图1.9中虚线上升部分和实线持续部分)。这个阶段基于探索阶段所学的东西找工作,而且通常是全职工作。处在这个阶段的人一般在同一个公司内部调换职位,或者跳槽去其他公司,甚至转行。
    维持期职业发展的第三个阶段是维持期。在这个阶段,年龄在45~65岁的人有三种可能:绩效提高(职业上升)、绩效稳定(职业维持)或绩效下滑(职业停滞)。
    从组织角度看,管理者职业上升比职业维持或停滞好。因此,IBM、孟山都(Monsanto)、布鲁克林联合天然气等公司已经尝试消除职业停滞期,即职业几乎没什么发展或发展不明显的时期。
    下滑期职业发展的最后一个阶段是下滑期,主要涉及65岁左右生产率正在下降的人。这些人或者行将退休,或者半退休,或者完全退休。处于下滑阶段的人可能发现很难维持以前的绩效水平,原因或许是他们对他们的职业失去了兴趣,也可能是因为无法更新工作技能。
    由于美国人寿命变得更长以及晚年身体更健康,他们中的许多人选择在Publix超市和麦当劳等企业,或者出生缺陷基金会(March of Dimes)和美国心脏协会(American Heart Association)等慈善组织中兼职。一些退休的高管将他们的职业经验用于社会,与美国政府发起的组织——退休高管服务公司(Service Corps of Retired Executives,SCORE)一起向刚创业的小企业提供管理咨询。
    筹划你的职业
    实际管理者和管理学者都认为,小心规划和采用恰当的战术有助于管理职业的成功。规划你的职业路径,即你的职业生涯中从事的各职位的顺序,是你进行职业筹划的第一步。对有的人来说,职业路径就是沿着某个特定组织的层级攀升,还有的人所规划的职业路径则是在某个特定的专业领域发展。但是,每个人都要认识到,职业规划从职业早期开始,在整个职业生涯持续进行。
    在筹划职业的过程中,你必须积极主动,把自己看成是你负责发展的一项事业。你不应该把你的职业计划视作对你的选择的限制。首先,考虑你的优势和倾向并评估你想从职业中获得什么;其次,探索组织内部和外部的各种机会。制定你的职业目标,随着你的职业发展不断修订和更新这些目标,并采取必要的措施实现这些目标。
    职业筹划的另一个重要战术是,效力于在员工的职业发展中起到切实的、建设性作用的管理者。表1.3概括了职业发展职责,信息、规划和付诸行动通常包括的内容,还概括了专业员工的补充职业发展角色。