关注微信

推荐商品

    加载中... 正在为您读取数据...
分享到:
  • 做领导要懂心理学[平装]
  • 共1个商家     29.40元~29.40
  • 作者:中实(作者)
  • 出版社:中国纺织出版社;第1版(2011年8月1日)
  • 出版时间:
  • 版次 :
  • 印刷时间:
  • 包装:
  • ISBN:9787506474733

  • 商家报价
  • 简介
  • 评价
  • 加载中... 正在为您读取数据...
  • 商品描述

    编辑推荐

    《做领导要懂心理学》由中实编著,告诉广大领导者:得人心者得天下。领导者想要做好管理工作就必须了解下属。在管理活动中注重员工的心理,从员工的心理出发进行管理,是最有效的方法,也是管理的最高境界。
    懂得心理学,领导者就能与下属更畅通地沟通。
    懂得心理学,领导者就能挑选到真正有用的人才。
    懂得心理学,领导者就能更游刃有余地驾驭下属。
    懂得心理学,领导者就能激励下属更积极地工作。
    懂得心理学,领导者就能组建更优秀的团队。
    懂得心理学,领导者就能做出更准确的决策。

    目录

    上篇 基本观念篇:不懂心理学就做不好领导
    第一章 领导要琢磨事,更要琢磨人的心理
    领导心理学:优秀的领导必是心理学高手
    劳心者定律:劳“心”者才能有效治人
    社会角色:领导者在团队中的角色
    权力需要:领导者的影响力来自哪里
    非零和博弈:双赢是管理心理博弈的最终目标
    第二章 领导心理学的经典理论——管理之道在于经营人心
    霍桑实验:给员工一个心理“泄洪口”
    马斯洛需求理论:管理的基础即是满足需求
    公平理论:人通过比较获得心理平衡
    套圈游戏:理解员工对成就感的追求
    双因素理论:寻找真正的“激励因素”
    从众心理:只会随大流,当不了领导者
    期望理论:工作的积极性是由什么决定的
    目标设置理论:员工的绩效可以这样提高
    中篇 慧眼识心篇:轻松参透下属的心理密码
    第三章 识人前先识自己——领导者的心理修炼
    心理素质:领导者应具备的心理素质
    感觉与知觉:察言观色,洞悉下属
    自我克制:领导者要管理好自己的情绪
    成就动机:强烈的成功欲望是领导者的动力
    激情:领导的斗志是公司或部门士气的风向标
    洞察力:见微知著,敏锐发现问题
    度量:做领导就不能斤斤计较
    责任心:敢于担当,下属才会服你
    乐观心态:领导者要与负面思维绝缘
    第四章 做一个优秀的伯乐——管人和用人的心理学知识与技巧
    消除心理偏见:全面、客观地考察员工
    定式思维:跳出框框,勇于创新
    彼得原理:如何真正有效地提拔员工
    优势效应:发挥员工的优势,才是会管理的人
    横山法则:最有效的控制不是强制,而是自制
    了解自我辩解心理:消除员工的借口
    二八法则:抓好核心员工会让你事半功倍
    韦尔奇原则:领导的工作就是选择适当的人
    互惠效应:别只让下属奉献,还要想你为下属做了什么
    奥格尔维法则:敢于启用强于自己的人
    满意化原则:不求“最优”,但求“满意”
    罗森塔尔效应:给予员工赞美和期望
    海潮效应:重要的是吸引力
    第五章 消除摩擦,提高效率的“管理心经”——沟通的心理学知识与技巧
    蜂舞法则:管理离不开沟通
    刺猬法则:要和下属保持适当的距离
    避雷针效应:善于疏导才能避免灾难
    牢骚效应:倾听牢骚,改进工作
    投射效应:不要总以自己的认知标准衡量他人
    位差效应:平等交流是有效沟通的保证
    双赢法则:要让双方都得到好处

    下篇 强力控心篇:让下属按照你的意志行事
    第六章 让下属自动自发地奔跑——激励人的心理学知识与技巧
    南风法则:“温暧”是收服人心的管理艺术
    边际效用:给员工的激励要恰到好处
    激将心理:对好强的下属,要善于激将
    亲和力效应:让你的亲和力变成影响力
    三明治法则:如何应对下属的错误
    蘑菇原理:让下属从基层干起
    鲶鱼效应:引导下属进行良性竞争
    示范效应:管理的关键在于为员工树立榜样
    马蝇效应:前进需要不断地激励
    超限效应:批评下属要适可而止
    暗示效应:不知不觉给予下属前进的动力
    诚信法则:不能给下属开空头支票
    半途效应:不要让员工半途而废
    保龄球效应:让正面激励与负面激励构成张力
    第七章 凝聚人心,构建最优秀的组合——团队建设的心理知识与技巧
    互补效应:互补的团队,力量才最强
    破窗效应:小问题要及时校正和杜绝
    搭便车效应:不能让个别人坐享其成
    帕金森定律:效率的高低与人数的多少成反比
    安泰效应:要学会依靠团队的力量
    酒与污水定律:团队中的“烂苹果”要及时清除
    多米诺骨牌效应:一着不慎,满盘皆输
    手表定律:别让员工无所适从
    华盛顿合作原理:如何有效地减少内耗
    金鱼缸效应:让管理变得透明
    蚁群效应:简洁高效,应对环境变化
    热炉法则:违反规则必会受到惩罚
    第八章 用“心”抉择,该拍板时就拍板——决策的心理学知识与技巧
    沉锚效应:决策时不能局限于第一信息
    应激心理:领导者要善于应变
    蝴蝶效应:小蝴蝶也能掀起龙卷风
    不值得定律:不要把精力浪费在无关紧要的小事上
    达维多定律:自我淘汰才能更快进步
    沉没成本:别让过去影响现在的决策
    沃尔森法则:你能得到多少,取决于你知道多少
    史密斯原则:围绕利益,决定合作还是竞争
    布里丹毛驴效应:决策,就要当断则断
    第九章 做一个优秀的工作会议“导演”——开会的心理学知识与技巧
    情绪效应:如何有效地调动与会者的情绪
    首因效应:会议的开场白就要抓住人心
    空白效应:控制会议节奏的心理技巧
    旁观者效应:杜绝与会者冷眼旁观的心态
    反馈效应:要重视下属工作的“回音”
    附录 管理心理评估工具
    参考文献

    序言

    现在,心理学正在流行!
    心理学非常重要,它贯穿于工作和生活的方方面面。通过心理学可以帮助我们了解自己、洞悉他人,让我们在看待人、事的时候更加客观、清醒。特别是作为一个领导者,要管理好下属,就必须懂得心理学。
    有这样一个故事:一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”的一声打开了。
    铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解它的心。”
    同样的道理,领导者想做好管理工作就必须了解下属。在管理活动中注重员工的心理,从员工的心理出发进行管理,是最有效的方法,也是管理的最高境界。
    懂得心理学,领导者就能与下属更畅通地沟通。
    懂得心理学,领导者就能挑选到真正有用的人才。
    懂得心理学,领导者就能更游刃有余地指导下属。
    懂得心理学,领导者就能激励下属更积极地工作。
    懂得心理学,领导者就能组建更优秀的团队。
    懂得心理学,领导者就能做出更准确的决策。
    ……
    可以说,每个成功的领导者都应该是一个心理学专家,都应该懂得丰富的心理学知识。
    作为一个领导者就要明白:管理就是管人,管人就是管心。其实,综观我国的管理思想,从古至今,历来重视人的心理,如《管子·心术》中提到的“心安是国安,心治是国治也”;《诗经》中提到的“他人有心,余忖度之”;儒家倡导的“仁、义、礼、智、信”;兵家认为的“兵者诡道也”“攻心为上,攻城次之”,等等,都强调心理上的驾驭。还有现在的著名企业领导者也非常重视管理人心,例如,牛根生就曾说:经营人心就是经营事业。杰克·韦尔奇也曾说:管理就是沟通、沟通再沟通。
    因此,当一个管理者能真正驾驭人心的时候,他就获得了强大的领导他人的力量,成为一个真正优秀的领导者。可是,如何才能有效地管理好人心呢?
    著名管理专家杨文士说:“今天的管理者非常幸运,因为我们有近一百年的管理理论和思想演进的历史可以回顾,我们可以站在巨人的肩膀上进行发展创新。”本书就是为广大管理者提供“巨人的肩膀”。
    本书总结了古今中外最主要的管理心理学知识和理论,并将这些知识和理论穿插于领导日常工作中,从基本观念篇、慧眼识心篇、强力控心篇三个方面让领导者掌握灵活运用各种心理学的方法技巧,从而提高工作效率,成为一名真正优秀的领导者。

    文摘

    版权页:



    领导心理学:优秀的领导必是心理学高手
    领导的关键在于经营人心,因此,一个成功的领导者要精通心理学。一个不懂心理学的领导,不是一个好领导。领导者只有精通心理学才能够更好地驾驭人心,成功地领导好一个团队、管理好一个企业。
    领导,顾名思义就是带领和引导大家的人。优秀的领导者无不拥有大批的服从者和追随者,并且能在关键时刻呼风唤雨、撒豆成兵,办成常人办不了的事,解决常人解决不了的问题。优秀领导者的这种能力使人为之倾倒,令人羡慕,也让很多人心生疑问:他们是怎样做到这一切的呢?告诉你一个很重要的秘密,就是成功的领导者必是心理学高手。他们懂得如何把心理学应用于日常的管理工作中,如何从心理层面去影响和引导别人,从而有效地经营人心。
    蒙牛公司的创始人牛根生就是一个“经营人心”的高手。牛根生认为,一切经营活动的出发点和目的地都是这四个字,经营是对资源的配置与利用,而一切资源中最重要、最本质的资源就是人心。只要经营好了人心,一切都就好办了。
    1999年,牛根生离开伊利集团决定创建“蒙牛”时,从伊利出走来投奔他的人络绎不绝,上到部门经理,下到普通销售员,有和老牛熟识的老同事,也有没和牛根生打过交道的人,陆陆续续,竟有三四百人之多。要知道,当时蒙牛的注册资金仅有100万元,在伊利这个庞然大物面前,显得那么微不足道。一边是中国乳业第一品牌,一边是刚刚起步名不见经传的小公司,这些人究竟为什么弃“明”投“暗”呢?他们说:冲的是牛根生这个人,他的“德”,他的好名声。
    无论是“德”,还是好名声,其最根本的原因是隐藏在背后的牛根生对人心的经营,是他16年来在伊利苦心经营的结果。当然,他不是阴谋家,用他自己的话说,这只是在修“德”,是他做人做事的根本所在。然而,这恰恰暗合了经营人心之道。
    因为要“经营人心”,所以伴随蒙牛壮大的是牛根生一次次地捐赠出股份,直到“裸捐”;
    因为要“经营人心”,所以蒙牛组织第一次员工集体婚礼时,所有的高管每人开上自己的私家车担任司机为员工接送新人。
    因为要“经营人心”,所以在股票即将兑现之前,牛根生自掏腰包20万元,请来咨询公司为蒙牛家属举办“和谐家庭特训营”,教大家如何“当富人”,如何经营幸福家庭;
    因为要“经营人心”,所以牛根生自己花钱为下属们购置了第一套高级套装、四季节礼、学习材料等,蒙牛许多从事幕后工作的优秀领导者都曾经从牛根生手上接过买房、买车的个人“赞助”。
    对人心的经营造就了牛根生的辉煌,使得他成为中国企业领导者的典范。
    对于领导者而言,把心理学应用到实际工作中,还需要掌握一定的技巧,需要具有超凡的智慧。
    一群猴子,种了一片桃园。猴子们在猴王的带领下,加强管理,给桃树浇水、施肥、捉虫……没过三年便结出了甘甜的桃子。连续几年,桃园年年丰收。每到成熟的季节,每只猴子便可分到两大筐鲜美的桃子。
    可有一年天旱得特别厉害,根本没处引水浇桃子。自然,桃树结的果便明显地少了。桃子怎么分呢?如按每只猴子两筐,肯定是不行了。若一只猴子一筐,猴子们一定会有意见的。猴王抓耳挠腮,总算想出了办法。于是,猴王便让一只小猴放出风来,说今年因为受旱灾,桃子一筐也不分了。猴子们听到这个消息都惶惶不安。
    猴王马上召开会议,对猴子们说:“说今年不分桃子那是谣传,虽说是受了自然灾害,但今年的桃子还是要分的,分不了两筐,分一筐总是可以办到的!”猴子们这才稳住心,高兴地想,还是猴王英明,虽然受了旱灾,但总可以分到一筐桃子!
    猴王就是一个非常优秀的领导者。它充分掌握了其他猴子的心理,只用了一点小小的谋略就解决了这个非常棘手的问题。
    总之,学好心理学对做好领导的工作具有非常重要的作用。要想成为一个成功的领导,要想把领导工作干得漂亮,就必须学习心理学,运用心理学。