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  • 激励能力培训全案(第2版)[平装]
  • 共1个商家     33.40元~33.40
  • 作者:周鸿(作者)
  • 出版社:人民邮电出版社;第2版(2011年7月1日)
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  • 版次 :
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  • ISBN:9787115257048

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  • 简介
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  • 商品描述

    编辑推荐

    《激励能力培训全案(第2版)》:
    管理者应选择怎样的方式激励员工?如何进行目标激励?如何通过激励挖掘员工的潜能?如何通过信任进行有效激励?如何通过自己的行为对下属进行言传身教式的激励?如何通过感情对员工进行激励?应如何在逆境中激励下属?如何针对下属的不同需求进行有效激励?如何激励团队?如何进行自我激励呢?
    周鸿的《激励能力培训全案》从激励方式选择、目标激励、潜能激励、信任激励、行为激励、感情激励、逆境激励、激励下属、团队激励、自我激励共10个方面,详细介绍了达到高效激励所需的各项能力。
    测试,找出能力的差距。
    寓言,打开思维的大门。
    故事,解读管理的智慧。
    游戏,体验管理的方法。
    语录,提炼各章的精华。
    通过自测找差距,通过寓言拓思维,通过故事学方法,通过游戏提能力,通过语录理精华。

    目录

    第一章 激励能力培养与培训提升
    第一节 激励能力在管理中的应用
    第二节 激励能力模型简述
    一、激励对象
    二、激励方式

    第二章 提高激励方式选择能力
    第一节 管理中常用的激励方式
    一、目标激励
    二、物质激励
    三、信任激励
    四、情感激励
    五、行为激励
    六、竞争激励
    七、赞美激励
    八、奖惩激励
    九、危机激励
    第二节 提高激励方式选择能力的3个寓言
    一、小猴不该乱许诺
    二、拥抱让我更快活
    三、住进酒店恶梦多
    第三节 提高激励方式选择能力的9个故事
    一、冲锋怎能靠法郎
    二、奖励要比惩罚强
    三、信任激励学校长
    四、赞美让他有力量
    五、竞争使其活得长
    六、枯井填土来救羊
    七、五元小奖暖心肠
    八、鲜花烤鸭巧夸奖
    九、一饭之恩舍命偿
    第四节 提高激励方式选择能力的两个游戏
    一、激励方式的讨论
    二、激励在前效果好
    第五节 本章经典语录

    第三章 提高目标激励能力
    第一节 目标激励能力培养与训练提高
    一、司马著史为目标
    二、目标激励四方面
    三、激励目标有哪些
    四、目标激励有工具
    五、目标激励讲技巧
    第二节 提高目标激励能力的3个寓言
    一、目标才是快乐源
    二、兔子为何跑不完
    三、选对目标是关键
    第三节 提高目标激励能力的7个故事
    一、梅林就在山丘前
    二、住持巧喻来指点
    三、挑战目标看乔丹
    四、我把名字刻上面
    五、你需弹断千根弦
    六、努力工作为入团
    七、一鸣惊人震中原
    第四节 提高目标激励能力的两个游戏
    一、三组分别造巨人
    二、人人都幻想未来
    第五节 本章经典语录

    第四章 提高潜能激励能力
    第一节 潜能激励能力培养与训练提高
    一、潜能发挥用激励
    二、潜能激励五步骤
    三、潜能激励六要领
    第二节 提高潜能激励能力的3个寓言
    一、小鹰终于会飞翔
    二、猎狗迷惑问羚羊
    三、小虎拼搏终称王
    第三节 提高潜能激励能力的9个故事
    一、射箭救人看张良
    二、是谁把我推下塘
    三、奇迹发生因渴望
    四、关键时刻能力强
    五、六岁男孩掐死蟒
    六、原来真相是这样
    七、南瓜长得真茁壮
    八、跳槽之前成内行
    九、破釜沉舟败秦将
    第四节 提高潜能激励能力的两个游戏
    一、了解自己的潜能
    二、主宰自己的生活
    第五节 本章经典语录

    第五章 提高信任激励能力
    第一节 信任激励能力培养与训练提高
    一、信任激励的力量
    二、信任激励三方面
    三、信任激励四要领
    四、信任激励三技巧
    第二节 提高信任激励能力的3个寓言
    一、黑子不能被欺骗
    二、小兔成功跳到岸
    三、两棵竹子缺水灌
    第三节 提高信任激励能力的9个故事
    一、魏王信任灭中山
    二、高度信任学苻坚
    三、刘备托孤泪涟涟
    四、信任让他放回钱
    五、马氏妙语激二连
    六、孙策相信他会还
    七、盖蒂油井巧增产
    八、松下信人很周全
    九、昭王信人复兴燕
    第四节 提高信任激励能力的两个游戏
    一、站在圆中随便倒
    二、蒙住眼睛相信谁
    第五节 本章经典语录

    第六章 提高行为激励能力
    第一节 行为激励能力培养与训练提高
    一、以身作则的土光
    二、行为激励五方面
    三、三种行动促激励
    第二节 提高行为激励能力的3个寓言
    一、兔子催人去锻炼
    二、狮子战败找原因
    三、螃蟹妈妈不示范
    第三节 提高行为激励能力的10个故事
    一、将军率先滚下去
    二、曹操割发严律己
    三、甘宁百人去偷袭
    四、沉着应战激士气
    五、要去亲征不逃避
    六、千钧一发扑向敌
    七、艾氏如何来激励
    八、诸葛激励用信义
    九、和您一样会残疾
    十、绝缨大会获死士
    第四节 提高行为激励能力的两个游戏
    一、学习巴顿好榜样
    二、松下的行为激励
    第五节 本章经典语录

    第七章 提高感情激励能力
    第一节 感情激励能力培养与训练提高
    一、大汗的感情激励
    二、感情激励四方面
    三、感情激励五技巧
    第二节 提高感情激励能力的3个寓言
    一、小羊从此不捣蛋
    二、青蛙老板很茫然
    三、狐狸为何拼命干
    第三节 提高感情激励能力的9个故事
    一、曹操痛哭为哪般
    二、关怀真诚又全面
    三、备受感动拼命干
    四、感情激励学孙权
    五、书包能把人心换
    六、案子为何拖一年
    七、半夜岗哨替你站
    八、愿出高价买方案
    九、刘备摔子显情谊
    第四节 提高感情激励能力的两个游戏
    一、感情激励有怪招
    二、唐僧挽留沙和尚
    第五节 本章经典语录

    第八章 提高逆境激励能力
    第一节 逆境激励能力培养与训练提高
    一、学会逆境中沸腾
    二、逆境激励八技巧
    三、逆境激励三方法
    第二节 提高逆境激励能力的3个寓言
    一、为何晚到却被选
    二、力争上游要勇敢
    三、想成凤凰要有胆
    第三节 提高逆境激励能力的9个故事
    一、这个老茧值百万
    二、纸条带来大转变
    三、改变源于看画展
    四、卧薪尝胆学勾践
    五、困境发薪又运转
    六、想想幸福不埋怨
    七、华生逆境不裁员
    八、身处逆境犹乐观
    九、征服阿尔卑斯山
    第四节 提高逆境激励能力的两个游戏
    一、活着才是最好的
    二、试着独臂来夹球
    第五节 本章经典语录

    第九章 提高激励下属能力
    第一节 激励下属能力培养与训练提高
    一、激励下属三把火
    二、激励下属的模式
    三、激励下属五方面
    四、激励下属五方法
    五、激励下属五技巧
    第二节 提高激励下属能力的3个寓言
    一、劳动积分把活干
    二、农夫不该这么办
    三、松鼠阿姨巧增产
    第三节 提高激励下属能力的15个故事
    一、太宗励人让人叹
    二、香蕉奖励不一般
    三、面对错误不责难
    四、巧用竞争效果现
    五、尊重下属事情变
    六、总裁向她来致歉
    七、自信让他成军官
    八、鼓励让人刮目看
    九、重要人物来挑担
    十、真诚鼓励终夺冠
    十一、买下心灵300元
    十二、奖励有了新方案
    十三、吃不到草驴心酸
    十四、高帽让我努力干
    十五、烤鸭两腿上一半
    第四节 提高激励下属能力的两个游戏
    一、最终只差100步
    二、积极派和消极派
    第五节 本章经典语录

    第十章 提高团队激励能力
    第一节 团队激励能力培养与训练提高
    一、排骨的激励作用
    二、团队激励六原则
    三、团队激励五步骤
    四、团队激励四技巧
    五、团队激励四问题
    第二节 提高团队激励能力的3个寓言
    一、龟兔赛后要抗议
    二、奖励方式太单一
    三、狮子激励有绝技
    第三节 提高团队激励能力的8个故事
    一、透明经营来激励
    二、一壶沙子得生机
    三、军功公平来评议
    四、相反措施励士气
    五、激励学生从头起
    六、这场批评是契机
    七、杰斯管厂巧激励
    八、唐僧巧阻人分离
    第四节 提高团队激励能力的两个游戏
    一、团队激励有方法
    二、头脑风暴解难题
    第五节 本章经典语录

    第十一章 提高自我激励能力
    第一节 自我激励能力培养与训练提高
    一、一块豆腐作动力
    二、自我激励七方面
    三、自我激励两方法
    四、自我激励的工具
    第二节 提高自我激励能力的4个寓言
    一、鸡能啄死大蟒蛇
    二、谁是最后胜利者
    三、小树长高靠什么
    四、仙丹造就新王者
    第三节 提高自我激励能力的10个故事
    一、角度不同心态异
    二、小孩落海不自弃
    三、一首歌曲来自励
    四、大胆尝试别犹豫
    五、多次奔波达目的
    六、闻鸡起舞自磨砺
    七、十年磨练终如意
    八、言而有信把头剃
    九、最大敌人是自己
    十、总统夫人终同意
    第四节 提高自我激励能力的两个游戏
    一、遵循自己的约定
    二、将梦想变成目标
    第五节 本章经典语录

    序言

    激励有激发和鼓励的意思,是管理过程中不可或缺的环节与活动。有效的激励可以成为组织发展的动力保证,有助于实现组织目标。激励能力是管理者必备的一项重要能力,也是管理者在竞争中获胜的法宝。
    士为知己者死。有效的激励可以激发员工的斗志、提高员工的忠诚度,从而促使员工努力工作,也有利于企业健康发展。没有一种固定的方法可以激励所有的人,因此,管理者需要根据激励对象的不同,采用不同的激励方式和方法。
    那么,管理者应选择怎样的方式激励员工?如何进行目标激励?如何通过激励挖掘员工的潜能?如何通过信任进行有效激励?如何通过自己的行为对下属进行言传身教式的激励?如何通过感情对员工进行激励?应如何在逆境中激励下属?如何针对下属的不同需求进行有效激励?如何激励团队?如何进行自我激励呢?
    本书从激励方式选择、目标激励、潜能激励、信任激励、行为激励、感情激励、逆境激励、激励下属、团队激励、自我激励共10个方面,详细介绍了达到高效激励所需的各项能力。
    1.方式选择:提升管理者在不同的情境下选择合适的激励方式与综合运用的能力。
    2.目标激励:提升管理者通过目标设置,激励下属为实现目标而积极行动的能力。
    3.潜能激励:提升管理者对下属的潜能认知并通过有效方式激发下属潜能的能力。
    4.信任激励:提升管理者通过自己对下属的信任激发其工作热情与积极性的能力。
    5.行为激励:提升管理者以自己的实际行动来感染下属并激发下属积极性的能力。
    6.感情激励:提升管理者通过感情沟通来激励下属以提高下属工作积极性的能力。
    7.逆境激励:提升管理者在逆境中通过有效的激励方式促进下属逆势而上的能力。
    8.激励下属:提升管理者通过合理选择与综合运用激励方式有效激励下属的能力。
    9.团队激励:提升管理者通过合理选择与综合运用激励方式有效激励团队的能力。
    10.自我激励:提升管理者通过合理选择与综合运用激励方式有效激励自我的能力。
    在本书编写的过程中,刘俊宝负责资料的收集、整理以及数字图表的编排,杨丛丽、肖书民参与编写了本书的第一章、第二章,郑涛、李世忠参与编写了本书的第三章、第四章,薛善瑞、韩莹参与编写了本书的第五章,李岩、丁晓鑫参与编写了本书的第六章,乌兰、韩长庆参与编写了本书的第七章,许进、魏知宜参与编写了本书的第八章、第九章,吕洪波、全琳琛参与编写了本书的第十章,孙宗豹、尚巍参与编写了本书的第十一章,全书由周鸿统撰定稿。

    文摘

    版权页:



    插图:



    现代组织的管理首先是对人力资源的管理,现代组织的行动效率在很大程度上取决于其成员受激励的水平。
    一只猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶它,追了很久仍然没有捉到。猎人看到这种情景,讥笑猎狗说:“你们两个之间,小的反而跑得快得多。”猎狗回答说:“你不知道,我们两个跑的目的是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,它却是为了保住性命而跑呀!”
    这话被猎人听到了,猎人想:猎狗说得对啊,那我要想得到更多的猎物,得想个好法子。于是,猎人又买来五只猎狗,凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。这一招果然有用,猎狗们纷纷努力地追兔子,因为谁都不愿意看着别人吃骨头,自己却没得吃。
    猎人通过引进五只猎狗增强了内部竞争,并为每只猎狗制定了必须捉到兔子的工作目标,使得猎狗的工作积极性大大提高。在组织管理中,管理者如果能够适当地使用目标激励和竞争激励,就可以取得明显的管理效果。
    可是,在使用这种激励方式一段时间后,又出现了新问题。
    大兔子非常难捉到,小兔子好捉,但捉到大兔子得到的骨头和捉到小兔子得到的骨头差不多,一些善于观察的猎狗发现了这个窍门,于是专门去捉小兔子。猎人问这些猎狗:“最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?”猎狗们说:“反正大小兔子在奖励上没有什么区别,为什么要费那么大的劲儿去捉那些大的呢?”
    猎人经过观察发现,并不是所有的猎狗都去捉小兔子,有一只猎狗每天带回来的兔子都要比其他猎狗的大。于是,猎人额外拿出一些骨头来奖励这只猎狗,并把这只猎狗评选为“每日之星?。同时,猎人告诉措狗们,每天捉到最大兔子的猎狗,将被评为“每日之星”,获得“每日之星”称号的猎狗还可以优先享受骨头分配权。这样一来,猎狗们为了能够获得这些荣誉,纷纷努力去追大兔子,因为谁都不愿意吃别的猎狗分剩的骨头。
    骨头对于猎狗来说具有相当大的诱惑力,如果再配合荣誉将使猎狗更加趋之若鹜。同样,如果能够从组织成员的自身需要出发,物质激励与荣誉激励对其也会有一定的效果。
    不过,一段时间以后,问题又出现了。
    大兔子越来越少,很多猎狗为了捉大兔子有时整天一无所获。一些猎狗发现每天获得奖励的猎狗只有一只,而每天因为一无所获而挨饿的猎狗却有不少。渐渐地,大部分的猎狗又都开始捉小兔子了。猎人对猎狗说:“最近你们捉的兔子怎么又变小了?”猎狗们说:“每天获得奖励的猎狗只有一只,而每天因为一无所获而挨饿的猎狗却有很多,吃别的猎狗剩下的骨头也要比没得吃好啊,我们为什么要冒那么大的风险呢?”
    猎人经过认真分析后,重新制定了对猎狗的奖惩标准。猎人规定,每天猎获兔子总重量在前两位的猎狗除了获得骨头之外,还可以得到一定的兔肉作为奖励;每天猎获兔子总重量在后两位的猎狗得不到骨头。于是,猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了,猎人很开心。
    正激励作为一种奖励,是对下属行为的肯定;而负激励作为一种惩罚,是对其行为的否定。猎人用正负激励的方法既鼓励了优秀猎狗的努力动机,又消除了落后猎狗的懒惰情绪,充分调动了猎狗的积极性。
    但是,又过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,其捉兔子的数量下降得就越明显。于是,猎人又去问猎狗。猎狗说:“主人,我们把最好的时间都奉献给了您,但是我们随着时间的推移会老去,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”
    因此,猎人做了论功行赏的决定。他分析并汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果每只猎狗捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,每顿饭也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。
    激励不是一种短期行为,组织应建立一种长期激励机制,只有这样,才能保证组织拥有持久的动力。
    一段时间过后,终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时,其中一只猎狗说:“我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉兔子呢?”于是,有些猎狗离开了猎人,自己提兔子去了。