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  • 管理学(第2版)[平装]
  • 共1个商家     23.90元~23.90
  • 作者:邢以群(作者)
  • 出版社:高等教育出版社;第2版(2011年7月1日)
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  • ISBN:9787040326031

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    编辑推荐

    《管理学(第2版)》新教材:独特的内容体系——结合大学生校园生活,专为缺少社会阅历的本科生编写。
    新手段:丰富的教学资源——配套课程网,提供大量的教学辅助资源。
    全方位:从教师、学生、教材与教学辅助资源全方位入手,提供管理学整体教学解决方案。

    作者简介

    邢以群,男,1964年生,管理学博士,浙江大学管理学院教授。自1992年以来,一直从事管理类本科生、研究生的“管理学”教学,并于1995年开始进一步承担MBA和管理工程研究生课程进修班的“管理学”教学,以及非管理类研究生全校公共选修课“管理学”的教学和EMBA的管理专题教学工作,担任过多年国家考试中心非师范类“管理学概论”专升本考试命题小组组长。在理论研究和咨询实践基础上,形成了自己独特的管理学教学方法,授课深受学员欢迎,历次教学质量评估均为优秀,并曾被评为浙江大学首批“良师益友”、浙江省最受企业界欢迎的十大培训师等称号。

    目录

    第一章 管理及其产生
    管理问题:如何协调有限资源与不断增长的需求之间的矛盾?
    第一节 组织和管理的产生
    一、人类发展初期:通过工具的使用和组织的力量谋求生存
    二、原始和奴隶社会:通过劳动和战争满足不断增长的需求
    三、贸易:通过交换获得自己相对稀缺的资源
    四、法律道德和管理:外部可得资源受限时的协调
    第二节 管理的全方位透析
    一、管理的形式和内容
    二、管理的有效性衡量
    三、管理职能和管理过程
    第三节 管理学研究对象:组织和管理者
    一、组织及其实质
    二、管理者及其分类
    三、管理者的基本职责和素质要求

    第二章 管理与环境
    管理问题:谁应该对此负责?
    第一节 影响组织绩效的因素构成
    一、管理万能论
    二、管理无能论
    三、影响组织绩效的因素分析:管理环境的构成
    第二节 环境因素对管理的影响
    一、一般环境因素
    二、任务环境因素
    三、组织经营条件
    四、组织文化及其影响
    第三节 环境的管理
    一、组织环境的管理
    二、组织文化的管理
    三、管理者面临的新挑战

    第三章 科学决策
    管理问题:读研究生、就业还是出国?
    第一节 决策及其基本过程
    一、决策及其含义
    二、决策的基本过程
    三、决策的重要性
    第二节 影响决策的主要因素
    一、问题的类型
    二、环境的制约
    三、决策者的个性特点
    第三节 决策的模式、方法与技巧
    一、决策模式
    二、决策方法
    三、决策技巧:如何提高决策的正确性

    第四章 确定目标
    管理问题:大三、大四应该如何度过?
    第一节 目标及其重要性
    一、目的与目标
    二、目标类型
    三、组织目标的作用
    第二节 目标的制定
    一、目标的特点
    二、目标制定的基本原则
    三、目标制定过程
    第三节 目标制定和运用技巧
    一、目标制定中的问题
    二、目标运用中的问题

    第五章 制定计划
    管理问题:为什么目标很明确,却常常实现不了?
    第一节 计划及其作用
    ……

    第六章 明确分工
    第七章 落实权力
    第八章 领导艺术
    第九章 沟通方法
    第十章 激励原理
    第十一章 检察纠偏
    第十二章 管理创新
    附录 管理思想的演变
    主要参考文献

    文摘

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    由于孙加明拥有技术和产品知识,周云龙善于经营管理,公司在第一年就利用小试设备实现销售收入50万元、利税10多万元的佳绩,并在随后5年间,产值从50万元增加到5000多万元,利税从10多万元增加到3000多万元,完成了企业的原始积累,进入了二次创业时期。在最初的几年,两人专心致力于企业的发展,尽管双方在企业某些经营决策上也产生过一些分歧和争执,但两人之间维持着很好的合作关系,以至于外人常常以为他们是两兄弟办的厂。随着企业的进一步发展,两人之间表面上仍维持着以前那种良好的合作关系,但从两人各自在对自己家人、朋友的交谈中,以及双方私下的交流中可以发现,双方心底里已经产生了一些隔阂。
    孙加明认为,企业之所以能取得这么好的效益,主要是因为自己开发的产品好,尽管周云龙在经营管理上也起到了一定的作用,但也不能把所有的荣誉都归功于他自己。而且周云龙在管理上也没有做好:现在企业中员工的待遇比以前提高了,在行业中也处于中上水平,但员工的积极性还不如以前;公司创业时那种艰苦奋斗、团结协作和奉献的精神不见了,取而代之的是铺张浪费、相互攀比、部门主义和相互推诿;尽管制定了各部门的职责,但相互推诿的现象并没有减少,只不过以前说得最多的是不知道该谁做,现在说得更多的是其他部门不配合;实行的全员全面考评,到最后也流于形式,并没有能够真正起到奖优罚劣和提高员工工作业绩的作用;尽管通过了质保体系认证,但质量问题照样经常出现,客户投诉也没有减少;每月的培训花了不少钱,却并没有取得什么效果,反而因为员工经常请假、逃课以及请不到老师而难以为继。特别是在企业中,讨论并制定了很多制度,既然在制定的时候大家都没有异议,按道理平时就应该一律照章办事,违反了规章制度就应该照章处理,但在实际工作中,周云龙常常以属于特殊情况为由,不按规章制度处理,导致下面的人一违反规章制度就找周云龙说情,到最后规章制度也成了嘴上讲讲、纸上写写的东西。