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  • 团队建设能力培训全案(第2版)[平装]
  • 共1个商家     34.00元~34.00
  • 作者:付伟(作者)
  • 出版社:人民邮电出版社;第2版(2011年7月1日)
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  • 版次 :
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  • ISBN:9787115257109

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  • 简介
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  • 商品描述

    编辑推荐

    《团队建设能力培训全案(第2版)》:团队是由管理层和员工组成的共同体。团队建设能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力,也是每位管理者都应具备的管理技能。那么,如何才能组建一支高效执行的团队?如何提升自己的团队沟通能力?如何提升自己的团队领导能力?如何激励团队?如何建立学习型团队?如何面对团队的压力?如何面对并处理团队危机呢?
    《团队建设能力培训全案(第2版)》从团队目标、角色认知、团队执行、团队协作、团队信任、团队沟通、团队领导、团队激励、团队学习、团队压力、团队危机共11个方面,详细介绍了组建团队所需的各项能力。
    测试,找出能力的差距。
    寓言,打开思维的大门。
    故事,解读管理的智慧。
    游戏,体验管理的方法。
    语录,提炼各章的精华。
    通过自测找差距,通过寓言拓思维,通过故事学方法,通过游戏提能力,通过语录理精华。

    目录

    第一章 团队建设能力培养与提升
    第一节 团队建设能力在管理中的应用
    一、所有成员各有所长
    二、注重协作
    第二节 从11个方面提升团队建设能力
    一、团队领导维度
    二、团队管理维度
    三、团队动力维度
    四、团队品质维度

    第二章 提高团队目标管理能力
    第一节 团队目标管理能力培养与训练提高
    一、团队目标要清晰
    二、目标管理四阶段
    第二节 提高团队目标管理能力的4个寓言
    一、土狼只盯一目标
    二、小猴多了两块表
    三、老鼠偷油命不保
    四、乌龟学飞真可笑
    第三节 提高团队目标管理能力的8个故事
    一、张骞目标终未变
    二、多鸟在网飞不远
    三、目标不明才抱怨
    四、兄弟赛跑把贼撵
    五、没有目标难到岸
    六、唐僧取经勇向前
    七、目标不明加油难
    八、个人理想靠边站
    第四节 提高团队目标管理能力的两个游戏
    一、目标决定了距离
    二、目标实现靠合作
    第五节 本章经典语录

    第三章 提高角色认知能力
    第一节 角色认知能力培养与训练提高
    一、认清自己的角色
    二、角色认知与定位
    第二节 提高角色认知能力的9个寓言
    一、要把自己认清楚
    二、最好还是回原处
    三、孔雀何必要诉苦
    四、乌鸦染色被驱逐
    五、狮子蚊子与蜘蛛
    六、骄傲大山与松鼠
    七、黑羊雪里有用处
    八、驴子追狮命终无
    九、乌鸦脚爪拔不出
    第三节 提高角色认知能力的6个故事
    一、角色无需作比较
    二、踢毽要有援臂桥
    三、王珐宴会论同僚
    四、交换工作乱了套
    五、负荆请罪为和好
    六、文侯用人真是高
    第四节 提高角色认知能力的两个游戏
    一、牢记自己的角色
    二、演好自己的角色
    第五节 本章经典语录

    第四章 提高团队执行能力
    第一节 团队执行能力培养与训练提高
    一、执行就是有差距
    二、高效执行的要素
    三、高效执行的程序
    四、高效执行的方法
    第二节 提高团队执行能力的4个寓言
    一、兔子吃了窝边草
    二、麻子狐狸行动早
    三、不要盲目跟着跑
    四、怎样分配才算好
    第三节 提高团队执行能力的7个故事
    一、书生为何被气倒
    二、比较三人抄文稿
    三、想去南海要趁早
    四、分清主次业绩好
    五、植树哪能这样搞
    六、绝对服从上下跑
    七、冯谖烧契得真宝
    第四节 提高团队执行能力的3个游戏
    一、小组合作建高塔
    二、计划执行拼魔板
    三、带上水桶过悬崖
    第五节 本章经典语录

    第五章 提高团队协作能力
    第一节 团队协作能力培养与训练提高
    一、天堂地狱的差别
    二、团队协作的方法
    三、团队协作的工具
    第二节 提高团队协作能力的10个寓言
    一、单独报仇有失误
    二、龟兔成为夺冠组
    三、相互依存火才出
    四、得罪了脚要吃苦
    五、狐狸不该太自负
    六、狮子善用驴和兔
    七、协议偷油互帮助
    八、葡萄还需篱笆助
    九、山羊害人命却无
    十、七三结合能胜出
    第三节 提高团队协作能力的9个故事
    一、不懂互助要被捕
    二、国王用箭使子悟
    三、电池旧了成电阻
    四、人多力小缘何故
    五、庙荒只因不和睦
    六、螃蟹不该乱攀附
    七、比赛要有团队助
    八、合作才有好出路
    九、太宗用人能明悟
    第四节 提高团队协作能力的4个游戏
    一、连为一体踢足球
    二、触地只能四个点
    三、四人共做俯卧撑
    四、小组用人组机器
    第五节 本章经典语录

    第六章 提高团队信任能力
    第一节 团队信任能力培养与训练提高
    一、要信任你的伙伴
    二、提高团队信任力
    第二节 提高团队信任能力的4个寓言
    一、猴子不再相信它
    二、笑容可掬更可怕
    三、唐僧偷笑因为啥
    四、小猪要去买西瓜
    第三节 提高团队信任能力的6个故事
    一、不信同伴要被抓
    二、项羽中计终自杀
    三、农夫为何不快挖
    四、后背为何没伤疤
    五、薪资应该这样发
    六、吴起治军真强大
    第四节 提高团队信任能力的3个游戏
    一、信任队友过云梯
    二、信任才敢往前走
    三、信任才能到古城
    第五节 本章经典语录

    第七章 提高团队沟通能力
    第一节 团队沟通能力培养与训练提高
    一、短了一截的裤子
    二、提高团队沟通力
    第二节 提高团队沟通能力的3个寓言
    一、妄加猜测不表达
    二、团队沟通力量大
    三、解咒要靠沟通法
    第三节 提高团队沟通能力的7个故事
    一、执行首先要沟通
    二、营长传令看彗星
    三、沟通方式学通用
    四、车锁厕所分不清
    五、此时有声胜无声
    六、机门开了都吃惊
    七、炀帝失国因自用
    第四节 提高团队沟通能力的两个游戏
    一、穿越障碍靠沟通
    二、有了经验要分享
    第五节 本章经典语录

    第八章 提高团队领导能力
    第一节 团队领导能力培养与训练提高
    一、谁的领导能力强
    二、提升团队领导力
    三、团队领导8法则
    四、团队领导3工具
    第二节 提高团队领导能力的5个寓言
    一、有效管理看头雁
    二、抗寒排成一条线
    三、求情只因怕后患
    四、狮子依然没改变
    五、老虎也有软弱面
    第三节 提高团队领导能力的11个故事
    一、陛下只能带十万
    二、侯渊释俘把城占
    三、不去推车有高见
    四、庄王为何拒赴宴
    五、要和员工打成片
    六、指挥下属别光喊
    七、老板批评很委婉
    八、鹦鹉咳嗽为哪般
    九、高价鹦鹉是老板
    十、清洗红薯聪明显
    十一、李离为何要伏剑
    第四节 提高团队领导能力的两个游戏
    一、你是老马怎么办
    二、领导决策需果断
    第五节 本章经典语录

    第九章 提高团队激励管理能力
    第一节 团队激励管理能力培养与训练提高
    一、兔王的团队激励
    二、激励团队的方式
    第二节 提高团队激励管理能力的3个寓言
    一、劳动积分来换钱
    二、绩效设计是关键
    三、老虎如何来作战
    第三节 提高团队激励管理能力的9个故事
    一、重赏异议学曹操
    二、困境发薪真是高
    三、注重福利效果好
    四、一个标准老虎恼
    五、命名奖励是绝招
    六、欢呼激励用口号
    七、战胜敌人信为宝
    八、明星大赛很有效
    九、豫让当以国士报
    第四节 提高团队激励管理能力的两个游戏
    一、物质奖励的效果
    二、积极赞扬的作用
    第五节 本章经典语录

    第十章 提高团队学习能力
    第一节 团队学习能力培养与训练提高
    一、及时总结偷到油
    二、提高团队学习力
    第二节 提高团队学习能力的3个寓言
    一、学习才能把命保
    二、练习飞行为逃跑
    三、山雀胜过知更鸟
    第三节 提高团队学习能力的6个故事
    一、学生为何不再笑
    二、博士为何水里跳
    三、优点必须要找到
    四、学问研究在大牢
    五、孙武练兵有奇招
    六、分开练兵有奇效
    第四节 提高团队学习能力的两个游戏
    一、行为循环四阶段
    二、培训效果的演示
    第五节 本章经典语录

    第十一章 提高团队压力管理能力
    第一节 团队压力管理能力培养与训练提高
    一、压力太大就会垮
    二、压力类型有两种
    三、压力管理5方面
    四、应对压力讲技巧
    第二节 提高团队压力管理能力的3个寓言
    一、大象公司颁新规
    二、马不帮驴终后悔
    三、小鸟为何飞不起
    第三节 提高团队压力管理能力的6个故事
    一、羚羊强健因为狼
    二、失去主力反更强
    三、笑脸管理很有方
    四、内部竞争提产量
    五、战胜风暴靠船长
    六、时间改变其重量
    第四节 提高团队压力管理能力的3个游戏
    一、压力和快乐传递
    二、竞争压力下投篮
    三、缓压做个深呼吸
    第五节 本章经典语录

    第十二章 提高团队危机管理能力
    第一节 团队危机管理能力培养与训练提高
    一、个体献身团队存
    二、危机管理4步骤
    三、危机处理5法则
    第二节 提高团队危机管理能力的5个寓言
    一、群龟如何出瓦罐
    二、奇迹怎样才出现
    三、狼王为何加紧练
    四、鳄鱼来了快上岸
    五、公牛难与老鼠战
    第三节 提高团队危机管理能力的7个故事
    一、多重准备才保险
    二、草帽其实是炸弹
    三、假装自杀把敌骗
    四、蚂蚁灭火不慌乱
    五、看到古画解危难
    六、暗中打人为生还
    七、我也放火抵政变
    第四节 提高团队危机管理能力的两个游戏
    一、遭遇危险怎么办
    二、危机公关写方案
    第五节 本章经典语录

    序言

    团队是由管理层和员工组成的共同体。团队建设能力是管理者有效实现组织目标的一项关键能力,也是每位管理者都应具备的管理技能。
    那么,如何才能组建一支高效执行的团队?如何提升自己的团队沟通能力?如何提升自己的团队领导能力?如何激励团队?如何建立学习型团队?如何面对团队的压力?如何面对并处理团队危机呢?
    本书从团队目标、角色认知、团队执行、团队协作、团队信任、团队沟通、团队领导、团队激励、团队学习、团队压力、团队危机共11个方面,详细介绍了组建团队所需的各项能力。
    1.团队目标:提升管理者团队目标设定和组织实施目标并对目标进行评估的能力。
    2.角色认知:提升管理者在团队中自我认知、自我定位、角色扮演和转换的能力。
    3.团队执行:提升管理者在团队中高效执行团队目标和有效解决团队问题的能力。
    4.团队协作:提升自己与团队成员间密切配合、相互协助,有效解决问题的能力。
    5.团队信任:提升自己与团队成员之间坦诚相待、相互信任、互相协助的能力。
    6.团队沟通:提升团队成员与其他成员进行积极沟通以协调相互间的行动的能力。
    7.团队领导:提升管理者指挥、引导以及鼓励团队成员积极达成团队目标的能力。
    8.团队激励:提升管理者进行自我激励和采用各种激励方式激励团队成员的能力。
    9.团队学习:提升管理者进行团队经验总结和知识学习及创建学习型团队的能力。
    10.团队压力:提升管理者缓解团队过重压力及将团队压力成功转化为动力的能力。
    11.团队危机:提升管理者的团队危机意识以及识别、预防和有效应对危机的能力。
    在本书编写的过程中,王波、张维负责资料的收集、整理以及各种图表模板的制作和编排,杨丛丽、张龙参与编写了本书的第一、二章,曾巧云、张万强参与编写了本书的第三、四章,许进、邵芳参与编写了本书的第五章,陈娟妮、何猛参与编写了本书的第六章,李少华、郝小栋参与编写了本书的第七章,王琴编写了本书的第八章,徐全忠编写了本书的第九章,林才顺、王跃参与编写了本书的第十章,刘建芳编写了本书的第十一章,王宁编写了本书的第十二章,全书由付伟统撰定稿。

    文摘

    版权页:



    插图:



    团队建设就是能够把不同背景、不同个性、不同专长和不同经验的人组织在一起,从而形成一个富有成效的工作团队。
    齐桓公依照鲍叔牙的计策,将昔日的仇人管仲请回了齐国,两人长谈了三天,齐桓公就如何成就霸业及经济、内政、军事等方面的问题向管仲请教。由于双方谈得很投机,齐桓公当即决定拜管仲为相,管仲却婉言谢绝了。
    齐桓公觉得很奇怪,问他是什么原因。管仲表达了自己的看法:“臣闻大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归也。您欲成其大志,·必须用五杰。”齐桓公连忙问:“五杰都是谁?”管仲接着说道:“举动讲规范、进退合礼节、言辞刚柔相济,我不如隔朋,请任命他为大司行,负责外交;开垦田地,充分利用土地种植作物,积聚粮食,我不如宁越,请任命他为大司田,负责农业;行军打仗,排兵布阵,在疆场上能激励将士个个奋不顾身,视死如归,我不如王子城父,请您任命他为大司马,掌管兵马;执法公平、公正,不杀无辜,不诬无罪,我不如宾须无,请您任命他为大司理,负责司法;敢于冒犯君颜,舍身进谏,进谏必忠,我不如东郭牙,请您任命他为谏官,负责监察。您要想治国强兵,就必须用这五个人。”此后,隔朋、宁越、王子城父、宾须J无、东郭牙五人分别因管仲的举荐担任了相应的职务,齐国的人事结构框架基本建立起来了。于是,在管仲及其核心团队的努力下,齐桓公终于实现了“九合诸侯、一匡天下”的宿愿。
    每个团队都是由不同的人组成的,但人总是有优缺点的。管理者要想组建一支高效的团队,就要设法发挥团队成员各自的优点,抑止其缺点。
    二、注重协作
    森林王国举办职业技能大赛,三只小猴比赛垒墙。比赛规则是先把土坯垒成墙,然后在墙的外面抹上一层白色的泥,看谁垒得又快又好。
    比赛开始了。
    第一只小猴想,反正外面要抹一层白泥,里面用不用泥没关系。于是它没有用泥作黏合物,就直接把土坯垒在了一起,然后在外面抹了白色的泥。在垒土坯的时候,中间还坍塌过两次,不过最后终于完成了。
    第二只小猴想,反正外面要抹一层白泥,里面好不好看没关系。于是它用泥将土坯一块一块地黏合在一起垒成了墙,根本没有考虑土坯与土坯之间的咬合,然后也在外面抹上了一层白色的泥。在垒土坯的时候,中间也坍塌过一次。
    第三只小猴没有多想,比赛一开始它就有条不紊地开始了自己的工作。它首先把要垒墙的地方铲平了,然后把土坯一层一层地垒上去。在垒墙的过程中,它不仅把用来黏合土坯的泥抹得非常均匀,而且还十分注意土坯和土坯之间的咬合与连接。墙垒好以后,它也认真地在墙的外面抹上了一层白色的泥。
    大约两小时后,三堵外表几乎一模一样的墙立在了大家的面前。三只小猴分别站在自己的作品前,等待评委们的评判。评委会由狐狸、小兔和从森林外面请来的老牛组成。评判从第一只小猴的墙开始,大家先围着墙转了一圈。
    突然,评委老牛打了个喷嚏,第一只小猴垒的墙应声倒塌了,吓得狐狸赶紧往旁边躲,不小心撞上了第二只小猴垒的墙,第二只小猴垒的墙也倒了,差点把小兔的脚给砸了。只剩下第三只小猴垒的墙了,老牛走到墙跟前用它那强壮的身体使劲撞去,墙依然屹立在那里。结果自然是第三只小猴获得了冠军。
    为什么三堵外表几乎一模一样的墙,有的使劲撞都撞不倒,有的一个喷嚏就给震倒了?其原因就在于墙的内部结构不同。
    其实,在企业中,管理者也经常碰到类似的情况。团队建设并不是简单的“1+1=2”。如果团队成员之间缺少了沟通与协作,就会像第一只小猴和第二只小猴垒的墙一样,经不起一点儿风吹草动。
    第二节 从11个方面提升团队建设能力
    要打造出一支优秀的团队,就必须提升团队建设能力,使每一位团队成员都具备相互信任、沟通、协作与配合的精神,并在此基础上形成巨大的凝聚力和竞争力。提升团队建设能力需要从以下四个维度11个方面人手,具体内容如图1.1所示。