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  • 事故车辆查勘与定损[平装]
  • 共1个商家     26.10元~26.10
  • 作者:姚美红(编者),栾琪文(编者)
  • 出版社:人民邮电出版社;第1版(2011年3月1日)
  • 出版时间:
  • 版次 :
  • 印刷时间:
  • 包装:
  • ISBN:9787115244802

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  • 简介
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  • 商品描述

    编辑推荐

    《事故车辆查勘与定损》:中国职业技术教育学会科研项目优秀成果
    一线企业人员参与编写
    按照企业工作流程组织内容
    提供丰富的实际案例

    目录

    项目一 汽车保险理赔概述
    一、项目要求
    二、相关知识
    (一)汽车保险理赔的意义和特点
    (二)汽车保险理赔的原则与赔偿方式
    (三)汽车保险事故的类型
    (四)汽车保险事故报险
    (五)汽车保险理赔的服务流程和服务规范
    三、项目实施
    查勘人员的交通事故接险
    习题思考与练习

    项目二 汽车基础知识
    一、项目要求
    二、相关知识
    (一)汽车总体构造
    (二)汽车的类型
    (三)车辆识别代号
    三、项目实施
    汽车总体构造和车辆识别代号的认识
    习题思考与练习

    项目三 查勘与车损评估基础知识
    一、项目要求
    二、相关知识
    (一)对查勘与车损评估人员的素质要求
    (二)查勘定损岗位职责和常用工具装备
    (三)查勘与车损评估道德问题及防范方法
    三、项目实施
    熟练使用查勘定损常用工具装备
    习题思考与练习

    项目四 汽车事故现场查勘
    一、项目要求
    二、相关知识
    (一)概述
    (二)车辆碰撞现场查勘
    (三)水灾现场查勘
    (四)火灾现场查勘
    (五)机动车盗抢查勘
    三、项目实施
    (一)查勘前的准备
    (二)事故车车损照片的拍摄
    (三)事故现场测量与草图绘制
    (四)采集物证、缮制查勘记录
    习题思考与练习

    项目五 发动机损伤评估
    一、项目要求
    二、相关知识
    (一)发动机机械零件损伤评估
    (二)发动机电控元件损伤评估
    三、项目实施
    熟悉发动机结构及损伤评估方法
    习题思考与练习

    项目六 底盘损伤评估
    一、项目要求
    二、相关知识
    (一)传动系统损伤评估
    (二)制动系统损伤评估
    (三)转向系统损伤评估
    (四)行驶系统损伤评估
    三、项目实施
    熟悉底盘结构及损伤评估方法
    习题思考与练习

    项目七 电气设备损伤评估
    一、项目要求
    二、相关知识
    (一)辅助乘员保护系统损伤评估
    (二)空调系统损伤评估
    (三)照明与信号系统损伤评估
    (四)其他电气系统损伤评估
    三、项目实施
    熟悉电气设备及其损伤评估方法
    习题思考与练习

    项目八 车身损伤评估
    一、项目要求
    二、相关知识
    (一)车身结构及车身材料基础知识
    (二)损伤评估基础理论
    (三)汽车正面碰撞损伤评估
    (四)汽车侧面碰撞损伤评估
    (五)汽车后面碰撞损伤评估
    (六)座椅损伤评估
    三、项目实施
    熟悉汽车车身结构及损伤评估方法
    习题思考与练习

    项目九 碰撞维修工艺
    一、项目要求
    二、相关知识
    (一)车身维修工艺
    (二)涂装修理工艺
    三、项目实施
    熟悉钣金修理和车身涂装工艺流程
    习题思考与练习

    项目十 事故车辆损伤评估实务
    一、项目要求
    二、相关知识
    (一)事故车辆损伤评估概述
    (二)维修方式的选择
    (三)维修费用的确定
    (四)增补定损与复勘
    (五)车损报告编制
    三、项目实施
    (一)事故车维修方案的确定
    (二)事故车材料费的核定
    (三)事故车工时费的核定
    习题思考与练习

    项目十一 典型案例分析
    一、项目要求
    二、相关知识
    (一)轻微事故的查勘与损伤评估
    (二)一般事故的查勘与损伤评估
    (三)重大事故的查勘与损伤评估
    三、项目实施
    参考文献

    文摘

    版权页:



    插图:



    ⑤调度人伤调查。凡是有人员伤亡的栗件,无论是否进行现场查勘,调度人员必须第一时间向人伤核损人员通报案件情况;安排了现场查勘的,应告知现场查勘的人员安排,以便人伤核损人员能及时联系、了解案情,指导人员伤亡调查工作;没有进行现场查勘的人伤案件,调度人员要协助人伤核损人员和调度理赔人员进行首次调查。
    ⑥异地出险案件受理。接到保险车辆在外地出险的报险通知,在进行登记后,应立即通知出险地公司协助代为查勘、定损。对案情复杂、损失重大的案件应派专人前往事故地查勘、定损,并对案件处理情况进行跟踪落实。
    ⑦异地车辆在本地出险。接到外地保险车辆在本地出险的报险通知,在进行登记后,应按照汽车保险“双代”规定进行处理,并通过计算机网络或电话、传真通知承保地公司。
    ⑧全车盗抢险案件。接到全车盗抢险案件的通知后,应指导客户迅速到当地县级以上公安刑侦部门报案,同时安排查勘人员进行事故现场查勘,并做好笔录。
    ⑨重大案件。对每宗案件,调度人员必须询问损失情况,估计损失金额。对于重大恶性事故或损失较大(估计损失金额在10万元以上)、涉及人员伤亡的事故,调度人员应进一步详细了解案情,对暂时无法了解清楚的情况,告知客户进一步落实后在30min内补报。
    在接到重大案件报险通知后10min内,应将有关情况及时向主管领导汇报,以便及时进行处理,有效控制风险或避免损失扩大。
    4)“双代”案件转报案。
    ①保险车辆在外地出险,应按“双代”实务规定,及时向出险地公司转报险并发送承保信息。
    ②外地承保车辆在本地出险的,应按“双代”实务规定,及时向承保地公司转报险。
    5)报案注销。根据《未决赔案管理规定》,符合报险注销条件的,可进行报险注销处理。满足以下条件之一方可进行报案注销:①重复报案;②接报案或查勘时,当场能够拒赔的案件。